Szolgáltatások

Az intézmény lakói

• Az otthon időseket, mindennemű időskori megbetegedésben szenvedőket (példaként említve demencia, Alzheimer-kór, agyvérzés utáni rehabilitáció) fogad.
• A lakhatás egyetlenegy kizáró oka a pszichiátriai megbetegedés lehet (kivétel: demencia).
• Alsó és felső életkorhatár nélkül kerülnek kiválasztásra a gondozottak.
• Multikulturális környezet okán joggal nevezhető "nyitott" idősek otthonának az intézmény, állampolgársági megkötés nélküli a bekerülés lehetősége. Mindezt mi sem mutatja jobban, mint hogy jelenleg magyar, német, osztrák, svájci, amerikai és finn lakók élnek az otthonban.
• A színes nemzetiségi összetétel a kommunikáció terén sem jelent korlátokat, a különböző kultúrák keveredése még sokrétűbbé és izgalmasabbá varázsolja a hétköznapokat.
• Nyelvi akadályok gondozók és lakók között nincsenek; a szakszemélyzet magyar, német és angol nyelven is szívesen kommunikál a vendégekkel.

A mindennapok segítői - a szakszemélyzet

• A házban szívvel-lélekkel dolgozó szakszemélyzet különféle betegségek szakszerű ellátására alkalmas.
•  Nappali szakellátást biztosítók:
  • nővérek,
  • gyógytornász,
  • főnővér,
  • szociális munkás
  • szociálgerontológus és
  • mentálhigiénés szakember
  • felszolgáló -, aki a kiszolgálás mellett szociális segédmunkásként, beszélgetőtársként is     segíti     az otthon mindennapi munkáját.
• Éjszaka szakápolók teljesítenek szolgálatot.
• Orvosi ellátással kapcsolatos legfontosabb tudnivalók:
  • heti egyszer háziorvosi ellátás (az otthonba érkező orvos minden kedves lakót alaposan megvizsgál),
  • havi egyszer neurológus-pszichiáter főorvos,
  • heti 5 alkalommal napi 8 órában gyógytornász és
  • havi egyszer rehabilitációs főorvosnő érkezik az otthonba a lakók vizsgálatának elvégzése érdekében.
  • A szakorvosok flexibilisek, ezért különleges esetben vagy vészhelyzet esetén is bármikor hívhatóak.
  • A fentieken kívüli szakrendelésekre (pl. szemészet -> szemüveg, fül-orr-gégészet -> hallókészülék) előzetes időpont-egyeztetést követően az intézmény saját buszával, kísérő személyzet segítségével tudjuk elszállítani az otthon lakóit.
  • Kórházak, rendelőintézetek a szomszédos városokban (Hévíz, Keszthely), valamint a megyeszékhelyen (Zalaegerszeg, mint országos viszonylatban is kiváló kardiológiai centrum) találhatóak.

Házon belül megoldható szakszerű szakellátás

• Vérvétel reggel, másnapra kész laboreredménnyel.
• Alapvető infúziós kezelés elvégzése is engedélyezett az otthonon belül.
• A főnővér heti 5 nap aktív jelenlétével járul hozzá a lakók maximálisan szakszerű ellátásához. Hozzá bármikor lehet fordulni, s szükség esetén mentő hívásakor is segédkezik.
• Lehetőség van gyógytornán való részvételre is a legmodernebb eszközökkel felszerelt tornateremben. A lakók rendelkezésére álló eszközök:
  • elektromos kezelőágy állítható magassággal
  • elektromos kézi masszázsgép
  • elektroterápiás stimulátor
  • elektromos szobakerékpár
  • elektromos önjáró kerékpár - mozgáskorlátozottak részére
  • hasizom-erősítő pad
  • Egyéni és csoportos gyógytornára is van lehetőség (kiváló eredmények érhetőek el például agyvérzés vagy combnyaktörés utáni rehabilitációs program keretén belül).
• Javallat, illetve igény szerint látogatható a tibeti és parajdi só felhasználásával épült sószoba, amely a fényterápia előnyeit kiaknázva is képes pozitív hatást gyakorolni testre és lélekre egyaránt. 
• Gyógyszerezés a főnővér által felügyelt és kontrollált folyamat keretén belül, orvosi konzultációt követően történik. Minden külföldön alkalmazott gyógyszer ugyanazon hatóanyag-tartalommal - esetlegesen más elnevezéssel - hazánkban is kapható.
• Mozgáskorlátozottak részére fontos információ, hogy az egész ház akadálymentesített, az épületben lifttel lehet közlekedni. A kinti területen korlátmentesen rollátorral, vagy akár tolókocsival is mozoghatnak a lakók.

Igénybe vehető szolgáltatások köre

• Amennyiben az idősek állapota szükségessé teszi, az otthon elkötelezett dolgozói fürdetést, krémezést, öltöztetést, etetést és itatást is szívesen vállalnak.
• Mosás: a piperemosás a házban megoldott, az ágyneműk tisztításáról külső tisztító cég gondoskodik.
• Szobák és közösségi helyiségek takarítása napi rendszerességgel biztosított.
• Heti egy alkalommal fodrász, valamint manikűrös-pedikűrös is tartózkodik a házban.
• A lakók részére biztosított programok és szolgáltatások, amelyek az életminőségük javításához is jelentős mértékben hozzájárulnak:

HÉTFŐ - pedikűr-manikűr

KEDD - kulturális nap (magyar óra; évszakokhoz és ünnepekhez kapcsolódó filmvetítések magyar és német nyelven)
           - csoportos gyógytorna

SZERDA - klubdélután, kávédélután (társasjáték, kártyázás, beszélgetés fényképekről egy tea/kávé és sütemény mellett)

CSÜTÖRTÖK - csoportos gyógytorna
                       - fodrász

PÉNTEK - karaoke-délelőtt a lakók "kedvenc programja" az együtt zenélés örömének köszönhetően
               - délután közösen sütés

SZOMBAT - kéthetente szombaton a plébános - idegen nyelven is - istentiszteletet tart
 

• Lehetőség van kirándulásokon való részvételre, nyári hónapokban a hévízi kávézók látogatása például rendkívül kedvelt a lakók körében eddigi tapasztalataink alapján.
• Bevásárlás hetente biztosított a lakók számára. Ennek oka és célja, hogy ők maguk vásárolhassák meg a saját részre szükséges dolgokat.
• Születésnapos lakók születésük napjának évfordulóján szeretetteljes köszöntésben részesülnek. Az ünneplés elengedhetetlen része a torta, pezsgő és kis meglepetés is.
• A postai küldemények házhoz jönnek, magyar és német nyelven napilapok is elérhetőek.

Konyha, étkezési lehetőségek

• Sütés és főzés a lakók részére házon belül történik.
• Igény szerint a diétás, valamint különböző ételallergiában szenvedő betegek részére szükséges étrend is biztosítható.
• Pépes étel elkészítésére - és igény esetén az etetésre szintúgy - van lehetőség.
• Napi ötszöri étkezés biztosított az otthon lakói részére:

    háromszori főétkezés
    egy tízórai
    egy uzsonna (sütemény vagy gyümölcssaláta vagy friss idénygyümölcs vagy
    nyáron például nagyon kedvelt a friss gyümölcsből készített shake)

• A nappali helyiségekben mód van a korlátlan gyümölcsfogyasztásra, ezáltal is hozzájárulunk az "otthon-érzet" kialakításához, megtartásához.
• Kint az udvaron magaságyás található, ahol a lakók kedvük szerint foglalkozhatnak a kis kerttel (újhagyma, petrezselyem, saláta például). Ezen szolgáltatások a teljes körű élet biztosításának feltételeit hivatottak megteremteni.